Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại zl99

01.Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

zl99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi yêu cầu xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và địa chỉ ví USDT TRC20 — chỉ dùng cho mục đích nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian trực tuyến, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP kết nối.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ (ICT UTC+7), độ phân giải màn hình và cookie phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng khi bạn gửi yêu cầu hoặc khiếu nại.

02.Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được xác định rõ trước khi thu thập. zl99 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã được mô tả dưới đây.

03.Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zl99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng để phục vụ hoạt động vận hành nền tảng.

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật giúp vận hành hệ thống zl99 ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: zl99 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các hệ thống kiểm tra chống gian lận ngành (industry fraud prevention networks) để bảo vệ cộng đồng người chơi.

04.Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

zl99 đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất, đặc biệt trong bối cảnh thanh toán qua ví điện tử và USDT TRC20 ngày càng phổ biến tại Việt Nam.

05.Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

zl99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo vệ form nhập liệu khỏi CSRF.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về trang nào được xem nhiều, thời gian trên trang và luồng điều hướng nhằm cải thiện thiết kế nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như loại trò chơi yêu thích, cài đặt thông báo và phương thức thanh toán ưu tiên để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng.

06.Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

zl99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu phiên làm việc và log hệ thống được xóa tự động sau 90 ngày kể từ ngày tạo.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

07.Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà zl99 đang lưu giữ. Mọi yêu cầu thực hiện quyền vui lòng gửi đến địa chỉ email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn dưới dạng báo cáo có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không thiết yếu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn sang định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

08.Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ

zl99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ zl99.bar/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.